Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

De Vos Car Detail is een gespecialiseerd autodetailingbedrijf gevestigd in Nederland en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92973132.

Contactgegevens:
De Vos Car Detail
Website: devoscardetail.nl
E-mail: Info@devoscardetail.nl
Telefoon: 0624202198
Bankrekening: NL63 RABO 0381 8682 30

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van De Vos Car Detail, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het plaatsen van een opdracht verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Diensten en prijzen

De op de website vermelde prijzen zijn richtprijzen. De uiteindelijke prijs kan variëren afhankelijk van de staat, grootte en type van het voertuig. De Vos Car Detail behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Lopende afspraken blijven geldig onder de afgesproken prijs.

Artikel 4 – Offertes en afspraken

Alle offertes zijn vrijblijvend en maximaal 3 maanden geldig. Een afspraak komt tot stand na bevestiging via e-mail of telefoon. De Vos Car Detail behoudt zich het recht voor om een afspraak te weigeren of te verplaatsen bij overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 5 – Betalingen

Particuliere klanten kunnen op de volgende manieren betalen: via voorafgaande bankoverschrijving (vooruitbetaling), of direct bij oplevering van de dienst via contante betaling, iDEAL of Tikkie (indien beschikbaar). De betaling dient dus altijd vooraf of uiterlijk bij oplevering voldaan te zijn.

Voor zakelijke klanten gelden de volgende betalingsvoorwaarden: Facturen kunnen contant of via bankoverschrijving worden betaald, met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij te late betaling wordt automatisch een rente van 1% per maand in rekening gebracht. Bij wanbetaling wordt het factuurbedrag verhoogd met 10% schadevergoeding, met een minimum van € 75. Klachten over facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum per aangetekende brief worden gemeld. De klant ontvangt per e-mail een factuur om het bedrag over te maken op volgende bankrekeningnummer: NL63 RABO 0381 8682 30 T.A.V. Florijn Facilities

Artikel 6 – Annulering

Bij annulatie na bevestiging van de overeenkomst dient De Vos Car Detail als volgt vergoed te worden:

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 72 uur vóór aanvang.
Bij annulering binnen 72 tot 48 uur vóór de afspraak wordt 10% van de dienstprijs in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 48 tot 24 uur: 30% van de dienstprijs.
Bij annulering binnen 24 uur of bij no-show wordt 40% van de dienstprijs in rekening gebracht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid en garantie

De Vos Car Detail spant zich in om de beste kwaliteit te leveren, maar is niet aansprakelijk voor schade die buiten haar invloed valt, zoals steenslag, slijtage of defecten ontstaan na de behandeling. Garantie op keramische coatings of andere beschermlagen is beperkt tot fabrieksgarantie en correcte toepassing. De duurzaamheid is afhankelijk van gebruik, wasroutine en onderhoud. Verlies van glans, waterafstotende werking of kleine krasvorming door onjuist onderhoud valt buiten garantie.

Na het aanbrengen van een keramische coating is het van essentieel belang dat het voertuig minimaal 24 uur niet in contact komt met externe elementen. De Vos Car Detail kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele negatieve effecten als deze rustperiode niet in acht wordt genomen. In de eerste 7 dagen na de behandeling wordt geadviseerd om wrijving, watercontact of het gebruik van agressieve stoffen te vermijden. Na deze periode van 7 dagen kan het voertuig zonder problemen de eerste wasbeurt ondergaan.

Artikel 8 – Klachten

Als je niet tevreden bent met de geleverde service of denkt dat er een probleem is met een behandeling, vragen wij je om binnen 48 uur na de uitvoering contact met ons op te nemen. Op deze manier kunnen we snel reageren en het probleem verhelpen. Aangezien voertuigen dagelijks blootgesteld worden aan verschillende omstandigheden en invloeden van buitenaf, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele gebreken die na de 48 uur worden ontdekt. We kunnen ook niet garanderen dat de oorzaak van het probleem bij ons ligt.

Artikel 9 – Gebruik beeldmateriaal

De Vos Car Detail behoudt zich het recht voor om foto’s en video’s van behandelde voertuigen te gebruiken voor marketingdoeleinden (website, social media, portfolio), tenzij de klant hier bezwaar tegen maakt bij aanvang van de afspraak.

Artikel 10 – Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemieën, stroomuitval, leveringsproblemen, etc.) heeft De Vos Car Detail het recht om diensten op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding. De klant wordt hiervan tijdig op de hoogte gesteld en indien mogelijk wordt een nieuwe afspraak ingepland.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, foto’s, logo’s en content op devoscardetail.nl zijn eigendom van De Vos Car Detail en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt. Inbreuk wordt juridisch vervolgd en kan resulteren in een schadevergoeding.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. In geval van geschillen is de rechtbank in de regio van vestiging van De Vos Car Detail bevoegd.